Als reactie op de vorige post stelde Tim Molendijk terecht dat het prachtig is om het belang van een persoonlijke ‘social media strategie’ te benadrukken, maar dat dat toch nog steeds erg abstract blijft.

Daarom hierbij een poging om daar invulling aan te geven. Daarbij ben ik uitgegaan van mijn eigen aanpak. Niet dat die nu de ‘ golden rule’ is dan wel moet zijn, maar simpel omdat ik daar zeker iets over kan zeggen. Nu klinkt een ‘strategie’ wel als erg planmatig en van te voren bedacht, dat was het maar voor een deel. Het vormde zich eigenlijk meer gaandeweg. Voor de hardcore gebruiker zal dit wellicht volkomen gesneden koek zijn. Zelf merk ik ook dat ik er vaak snel overheen ga om te kunnen praten over de netwerkeconomie, connectivity, social innovation. Echter zoals Tim terecht aangeeft stokt het bij heel veel (nieuwe) gebruikers juist in het begin. Volgens mij ook een van de oorzaken waarom de adoptie van social media binnen bedrijven nog beperkt is.

Om te beginnen stelde ik mezelf de vraag hoe online sociale netwerken zouden kunnen bijdragen aan mijn strategie. Maar wat was mijn strategie eigenlijk? Of in drie deelvragen geformuleerd: Wat is mijn professie? Wat wil ik bereiken? Met wie wil ik dat doen? Nu is het voor professionals in kennisintensieve en/of creatieve bedrijven vaak nog helemaal niet zo makkelijk om hun strategie te benoemen. Wat is nu je vak? Wat doe je precies en wie heeft daar profijt van? Tijdenlang hakkelde ik me regelmatig op familiefeestjes met vage teksten langs vragen naar wat ik nu eigenlijk zo de hele dag deed. Maar om te beginnen met mijn professie. Begin 2008 omschreef ik die voor mezelf als volgt: ‘Ik wil me richten op de impact van digitalisering op organisaties en leiderschap.’ Dat kon beter: ‘Ik wil kennisintensieve en creatieve bedrijven en de professionals die daar werken, leren maximaal te profiteren van de netwerkeconomie.’ En hoe dan? ‘Door erover te lezen, schrijven, spreken en adviseren.’

Ik ben een kenniswerker. Creativiteit, toegang tot relevante kennis en een goed netwerk zijn mijn belangrijkste instrumenten. Tenminste, dat heb ik voor mezelf zo benoemd. Steeds meer mensen bereiken het stadium dat ze een goed en overzichtelijk
profiel hebben, maar sociale media creëren pas echt waarde wanneer er sprake is van communicatie over en weer. Hierbij is het van belang te zorgen voor een voortdurende stroom van nieuwe informatie. Want dat is voor mij een van de twee belangrijkste ‘grondstoffen’. De andere is contacten. Dit zijn communicerende vaten. Interessante contacten leiden bijna altijd tot interessante informatie of weer nieuwe contacten. Andersom werkt het ook: als ik interessante informatie deel, trekt dat ook weer potentiële contacten aan.

Dit gedeelte schrikt vaak mensen af. Het lijkt al snel dat het vergaren van te delen kennis een extra dagtaak is. Bijna iedereen is
echter een bron van interessante informatie. Het is wel belangrijk dat je heel helder formuleert wat je expertise is. Om je te helpen om informatie uit allerlei verschillende bronnen te distilleren, kun je gebruik maken van allerlei tools. Ik streef ernaar meer kennis te delen dan te vragen. De informatie die ik deel komt grotendeels uit gesprekken die ik voer, boeken en artikelen die ik lees, seminars en congressen die ik bezoek of de interactie tijdens workshops, strategiesessies en presentaties die ik geef. Ook komt er veel inspiratie en kennis ‘binnen’ via allerhande weblogs en sites. Op mijn (Google)-startpagina heb ik daarvoor diverse rss-feeds samengebracht. Verder heb ik Google Alerts ingesteld op een aantal kernwoorden. Als deze woorden online voorbijkomen, ontvang ik een mailtje.

De belangrijkste instroom en uitstroom van contacten en kennis loopt via Twitter. Als ik behoefte heb om wat dieper in te gaan
op een onderwerp, doe ik dat via mijn blog. Content zoals video’s of presentaties deel ik via YouTube en SlideShare. Op Twitter volg ik vooral mensen die zich bezighouden met onderwerpen uit mijn ‘strategie’. Er zijn diverse zoekmachines voor Twitter
waarmee je op trefwoord kunt zoeken. In mijn geval zijn dat termen als ‘innovatie’, ‘sociale netwerken’, ‘online marketing’ en ‘strategie’. Uit de resultaten heb ik een mix van mensen samengesteld die ik ben gaan volgen, weer volgens de 80/20-regel. Het zijn voornamelijk mensen uit Nederland, maar ook een aantal internationale experts/ auteurs op de genoemde gebieden. Onderhand zijn het aardig wat mensen, maar met Tweetdeck en een handige indeling, kan ik er behoorlijk wat volgen.

Deze post is overigens direct een uitnodiging voor anderen om hun ervaringen en ‘strategieen’ te delen.

Share this Post[?]
        

{ 1 comment }

Begin dit jaar gaf ik een presentatie aan consultants over de mogelijkheden van social media. Op een gegeven moment ging het over weblogs en Twitter. Gepassioneerd deed ik mijn verhaal. Vooral over hoe je zo eenvoudig je werkzaamheden, inspiratie en expertise met anderen kunt delen. Mijn toenemende enthousiasme in het geven van allerlei voorbeelden had deels een averechts effect op de aanwezigen. Op sommige gezichten was spanning en onzekerheid te zien. De climax kwam toen midden in mijn betoog een deelnemer emotioneel uitriep: ‘Ik kan dit niet, dit gaat me niet lukken. Waar moet ik over schrijven? Ik ben helemaal nergens een inspirerende expert in. Geen idee waar ik het over moet hebben.’

Veel professionals staan onder druk. Accountant, trainer, advocaat, makelaar, notaris, docent, ze werden tot niet zo lang geleden
vooral gewaardeerd en beloond om hun kennis. Hoe meer kennis zij hadden, des te meer zij als expert erkend werden. Kennis werd daardoor het ultieme machtsmiddel. Decennialang is op allerlei manieren geprobeerd deze kennis juist tussen professionals te laten stromen, met behulp van intranetten, kennismanagementsystemen en wat al niet meer zij. Nagenoeg allemaal stierven deze initiatieven een stille dood.

Voor veel professionals voelt het werken met online sociale netwerken als het leren van een nieuwe taal. Waar te beginnen? Het begint met het besef dat een goed doordachte ‘strategie’ essentieel is. Zonder ‘strategie’ je op allerlei sociale netwerken begeven leidt zelden tot een bevredigend resultaat en mensen stoppen er dan al snel weer mee. Talloze LinkedIn-groepen liggen er verlaten bij en het aantal slapende blogs en Twitter accounts zijn ontelbaar. Natuurlijk is het goed om te experimenteren en gewoon zomaar te beginnen. Het is voor elke zichzelf respecterende professional zelfs een voorwaarde, maar vaak komen dergelijke ongerichte initiatieven al snel op een dood spoor. Je hebt dan behoefte aan een ‘strategie’. Dit moet geen langdurige proces te zijn, maar het niet doen leidt maar zelden tot succes.

Photo credit: http://www.flickr.com/photos/hikingartist/3000884576/

Share this Post[?]
        

{ 6 comments }

Nieuwe boek

June 11, 2010

Deze week een start gemaakt met de research voor mijn nieuwe boek. Tijdens het schrijven van Connect! ben ik vooral gefascineerd geraakt in wat ‘connectivity’ betekent voor de manier waarop organisaties werken en de manier waarop er leiding gegeven wordt. Sociale netwerken zoals Linkedin, Youtube, Hyves, Twitter, Facebook, etc zijn een mooie metafoor voor de [...]

Read the full article →

In Dronten doen ze niet aan Twitter, daar werken ze gewoon

June 9, 2010

Deze week las ik dat burgemeester en wethouders van de gemeente Dronten hebben afgesproken dat ze niet zullen twitteren. Aldus dit artikel zou bloggen dan verrassend genoeg wel weer mogen. Op dezelfde dag stuurde Kornelis Wetsema de weerslag van het interview dat hij en Menno Beker met mij hadden. Het zal opgenomen worden in hun [...]

Read the full article →

Eerst het ‘nieuwe leren’, dan het ‘nieuwe werken’

May 2, 2010

De huidige digitale revolutie verandert alles. De manier waarop we werken, leren, samenwerken en leidinggeven. Het onderstaande interview over het ‘nieuwe leren’ en ‘nieuwe werken’ had ik enige tijd geleden met Cees van de Par, Director Public Sector Microsoft Nederland Oude dogma’s Volgens Van de Par bevinden we ons in een interessant tijdsgewricht. De manier [...]

Read the full article →

Sociale netwerken: de wet van geven en nemen

April 20, 2010

Onderstaand de tekst van de mail die ik vandaag naar mijn collega’s van de Baak om op basale wijze het nut van sociale netwerken (voor kennisintensieve) organisaties uit te leggen. Voor de intensieve gebruikers van sociale netwerken meer dan bekend, maar voor veel professionals nog vaak onbekend blijkt me steeds weer. Wellicht kun je er [...]

Read the full article →